|
Клиент получает отправленную продукцию от ООО «МИР ОТКРЫТОК»
на городском пристанционном почтамте (ПЖДП) или в районных узлах
связи.
(В случае отправки по линии багажного отправления продукция получается в багажном
отделении.)
Продукция упаковывается в картонные коробки, которые в свою очередь
зашиваются в черные пластиковые пакеты.
На каждом пакете приклеен ярлык, в котором
содержится информация об отправленном грузе.
Из любого ярлыка можно узнать, сколько всего было отправлено мест,
и таким образом проверить, полностью ли Вам выдали Ваш товар.
После того как Вы посчитаете количество мест, обязательно проверьте
на всех ярлыках, Ваш ли это груз (Вам могут случайно отдать вместо
Вашего пакета чужой).
Как действовать в том случае, если Вам выдали на ПЖДП
количество мест товара меньше, чем отмечено в ярлыке.
1. Обязательно возьмите у работников ПЖДП квитанцию, что Вам выдали
именно столько-то коробок (не стоит просить у них подписать какие-либо
акты о том, что выдано коробок меньше, чем положено). Если упаковка
нарушена, то этот факт тоже необходимо отразить в квитанции.
2. В Вашем офисе пересчитайте полученный товар. Затем Вами должен быть
составлен "Акт о недостаче товара". В акте необходимо
указать номер документа, по которому был получен товар, состояние
упаковки, расхождения с накладной по артикулам и количество полученных
мест.
Акт должен быть скреплен круглой печатью предприятия и иметь не
менее 3-х подписей членов комиссии.
3. Пришлите акт и квитанцию по факсу на номер (495) 737-47-00
4. После получения от нас подтверждения вышлите оригиналы документов
заказным (!) письмом.
|
